1.引导对方谈论自己的生活：

最关键的技巧就是要引导对方谈论他们的生活。几乎所有人都喜欢谈论自己，所以，当你表现出对他人的故事、家庭、想法或目标感兴趣时，马上就能聊开了。当然，也别太爱打探别人的私事，如果提到私人话题时，对方表现得不舒服，那就换个中立点的话题。

2.问「然后呢？」：

说「然后呢？」是个很不错的聊天技巧，既能避开窥探之嫌，又能鼓励对方详细道来。如果同事跟你说他正打算换新工作，你只要问一句「然后呢？」，他或许就能说得更具体一些。这一招既可以对付亲友同事，也可以用在初次见面的人身上。

3.给予热情回应：

回应对方的言谈，并确保你的回应能让对方接受。采取积极的方式给予反馈，当然，前提是要诚实中肯。你得知道，别人能看得出来你究竟真心回应还是随意附和。

4.提出开放式问题：

开放式问题所要求的回答远不止是或否，它鼓励对方详细谈起某个话题。例如：像「是什么让你决定从事护理的呢？」

或「你为什么喜欢住在夏威夷？」之类的问题，可以引导对方陈述更多自己的故事和想法。

5.等轮到你讲话时再说：

千万别打断对方讲话，耐心等待，轮到你时再讲。插话最会扼杀聊天，甚至惹恼对方。表现出你尊重对方讲话的样子，真心倾听对方在说什么，而不要一直想着下一句你该回应什么。

6.寻求解释：

要求对方解释某件事究竟怎么回事。请对方为你解释能显示你认为他很聪明、总能使你受益。如果对方谈论的东西是你不知道的，那就告诉对方并寻求解释。如果朋友说他刚在电脑上安装了一款新软体，那就问问他软体怎么用。如果朋友说他成功让老板帮自己加薪了，那就问问他是如何做到的。寻求解释，引导对方与你分享并指导你，这招绝对是个杀手锏！

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